¿Debe un buen jefe escuchar a sus empleados?

Parece lógico pensar que un buen jefe debe estar abierto a escuchar las opiniones y sugerencias de sus subordinados, pero no parece que ésta sea la actitud que solemos encontrar en las personas que ocupan los puestos de responsabilidad en las empresas.

Según el estudio "The detrimental effects of power on confidence, advice taking, and accuracy" cuanto más poder tiene una persona en una organización, menos dispuesto está a escuchar opiniones y consejos de sus subordinados.

Otro estudio llevado por Ken Blanckard Group en 2006 puso de manifiesto que el 41% de los trabajadores manifestaba que no escuchar a los trabajadores era el mayor error de los líderes.

En España, un estudio del Centro de Estudios Financieros situaba entre los principales defectos de los fejes que más irritan a los españoles: 
no comunicar con claridad los objetivos (41%), no comunicar bien (32%) o no escuchar (32%).

Por otro lado, el famoso publicista, Joaquín Lorente, en su libro "Piensa, es gratis", propone que meditemos sobre propuestas de mejora que le podamos hacer a nuestros jefes sin que ellos lo hayan pedido.

Una vez que tengamos la idea, debemos plasmarla por escrito, de manera sencilla y breve (problema, solución y beneficio para la empresa). Es muy importante hacerlo por escrito porque las palabras se las puede llevar el viento o se las pueden apropiar otros.

Finalmente, un día que haya calma, entras en el despacho del jefe y le dices que quieres hablar de un tema importante (pensará que le llegas con un problema); y entonces se lo cuentas y le dejas una copia(muy breve, mejor uno que dos folios), demostrando que te preocupas por la empresa.

Aconseja Joaquín que si a la 3ª propuesta buena no te hacen caso, empieces a pensar en irte a trabajar a la competencia.

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El poder de las Redes Sociales

Dave Carroll era un músico americano de música minoritaria y sin fama, hasta que LA SUERTE se le cruzó en su camino. Una compañía aérea le rompió la guitarra, esto le ha pasado a muchos músicos, pero él supo aprovecharlo.

Su apreciada guitarra Taylor de 3.500 $ sufrió desperfectos en un viaje en avión. Reclamó a la compañía aérea 1.200$ por la reparación, pero la compañía se negó a entregarle esa cantidad de dinero, así que colgó un vídeo protesta en youtube. El vídeo es el mejor valorado en la historia de youtube, por encima de "Thriller" de Michael Jackson, y "Bad Romance" de Lady Gagá.

Carroll ha pasado a ser un músico reconocido y famoso en USA, Canadá y Reino Unido, apareció en numerosos medios de comunicación (CNN, revistaRolling Stones, The New York Times, shows televisivos...) y en cambio las acciones de la compañía se desplomaron un 10%.

Una reclamación de 1.200$, costó a los accionistas de la compañía aérea 180 millones de $. Al final la línea llegó a un acuerdo con el músico por 3.500$ que donó a una escuela de música.

Pero Carroll no fue el único triunfador, el fabricante de guitarras Bob Taylor, aprovechó el tirón y desde su taller grabó un vídeo en el que manifestaba su apoyo a Dave y ya de paso aprovecha para informar de su servicio de reparación de guitarras (este vídeo fue visto por más de medio millón de personas).

A continuación os muestro el vídeo que grabó Dave, y en el que invirtió 150$.

¿Qué opinión os merece esta acción?

Fuente de la información: "La estrategia del pingüino" de Antonio Núñez

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Comunicación y culturas diferentes

Esta semana hemos comenzado a estudiar "La comunicación". A continuación expongo una noticia que apareció publicada en el diario "El País".

Culturas diferentes

"Se estaba llevando cabo una negociación entre japoneses y norteamericanos. En un determinado momento en el que éstos habían planteado una serie de propuestas en cuanto al precio de los productos, se produjo un prolongado silencio por parte de los japoneses. Los norteamericanos, incómodos con la situación –y con el silencio-, interpretaron que los japoneses no estaban conformes con los precios ofrecidos e inmediatamente comenzaron a hacer una serie de concesiones sobre los mismos. Los negociadores japoneses pasaron del asombro a la sonrisa, puesto que en ningún momento habían considerado los precios originales como demasiado altos. Simplemente se tomaban su tiempo antes de dar una respuesta”. La anécdota es de Mc Cafrey y Hafner y demuestra la diferente forma de entender la comunicación entre personas de distintas culturas.

Según Mila Hernán, directora del Institure for Business Communication (IBC), cuando se examina “la comunicación nos daremos cuenta de que es claramente un proceso bidireccional, en el que el escuchar es el factor fundamental de la misma. Hablamos para ser escuchados y es, a través de la escucha, como conferimos sentido a la información que recibimos”.

Existe un proverbio japonés que afirma que "el que habla no sabe, el que sabe no habla”. El silencio es, en las culturas orientales, una respuesta meditada, lo que mostraría ese grado más que se le exige a saber escuchar: oír y comprender. En otras culturas, por ejemplo, la mediterránea se da más importancia a quien lleva la “voz cantante”.

No debemos separar el leguaje de la cultura"

P.D: Esta noticia me la facilitó una

buena compañera: Rocío Garay. Muchas gracias

¿Cuántas veces le has propuesto a tu jefe una mejora para tu empresa?

¿Cuántas veces le has propuesto a tu jefe una mejora para tu empresa?

Feliz 2012 a tod@s. Hoy nos incorporamos de nuevo al trabajo, espero que hayáis recargado las pilas.

Joaquín Lorente es uno de los mejores publicistas del mundo y en su libro:"Piensa es Gratis" nos aporta 84 principios prácticos para potenciar nuestro talento y nuestras posibilidades de crecer en el mundo empresarial y laboral.

El principio nº55 establece: ¿Cuántas veces le has propuesto a tu jefe una mejora concreta para la empresa?.

En él, propone que meditemos sobre propuestas de mejora que le podamos hacer a nuestros jefes sin que ellos lo hayan pedido.

Una vez que tengamos la idea, debemos plasmarla por escrito, de manerasencilla y breve (problema, solución y beneficio para la empresa). Es muy importante hacerlo por escrito porque las palabras se las puede llevar el viento o se las pueden apropiar otros.

Fianlmente, un día que haya calma, entras en el despacho del jefe y le dices que quieres hablar de un tema importante (pensará que le llegas con un problema); y entonces se lo cuentas y le dejas una copia(muy breve, mejor uno que dos folios), demostrando que te preocupas por la empresa.

Recuerda que los únicos que te pueden hacer ascender son tus jefes y que cuánto más importante es una persona, más sóla se siente.

Aconseja Joaquín que si a la 3ª propuesta buena no te hacen caso, empieces a pensar en irte a trabajar a la competencia.

¿Cuántas veces le has propuesto a tu jefe una mejora para tu empresa?

Joaquín Lorente es uno de los mejores publicistas del mundo y en su libro:"Piensa es Gratis" nos aporta 84 principios prácticos para potenciar nuestro talento y nuestras posibilidades de crecer en el mundo empresarial y laboral.

El principio nº55 establece: ¿Cuántas veces le has propuesto a tu jefe una mejora concreta para la empresa?.

En él, propone que meditemos sobre propuestas de mejora que le podamos hacer a nuestros jefes sin que ellos lo hayan pedido.

Una vez que tengamos la idea, debemos plasmarla por escrito, de manerasencilla y breve (problema, solución y beneficio para la empresa). Es muy importante hacerlo por escrito porque las palabras se las puede llevar el viento o se las pueden apropiar otros.

Fianlmente, un día que haya calma, entras en el despacho del jefe y le dices que quieres hablar de un tema importante (pensará que le llegas con un problema); y entonces se lo cuentas y le dejas una copia(muy breve, mejor uno que dos folios), demostrando que te preocupas por la empresa.

Recuerda que los únicos que te pueden hacer ascender son tus jefes y que cuánto más importante es una persona, más sóla se siente.

Aconseja Joaquín que si a la 3ª propuesta buena no te hacen caso, empieces a pensar en irte a trabajar a la competencia.

Asertividad

La asertividad es una habilidad social que permite defender los derechos de cada uno sin agredir ni ser agredido.

A continuación os indico un test que nos muestra nuestro grado de asertividad. No es infalible 100%. Yo personalmente pienso que no nos debemos creer todo lo que nos diga un test, pero sí que puede hacer que reflexionemos sobre algunas cuestiones y nos haga ser más asertivos.

https://www.psicoactiva.com/test/test-de-asertividad-de-rathus.htm

Os animo a hacerlo y a introducir vuestro comentario.

Un saludo

La comunicación escrita

Hola a tod@s. Esta semana vamos a estudiar la unidad 2, en esta unidad, entre otras cosas veremos las características de la comunicación escrita.

 A continuación muestro una escena de la película "Coge el dinero y corre" del genial Woody Allen. Introduce un comentario, ¿qué fallos podemos encontrar en la comunicación escrita?

Nota: Este video ha sido elaborado por Javier Pelayo, profesor de F.O.L. en Cuenca. Gracias a profesores como él, que desinteresadamente elaboran materiales de calidad, podemos hacer nuestra labor docente más agradable.
Su web es: www.javierpelayo.com

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Haz NETWORKING

DEBATE DE LA SEMANA.Bueno, esta semana ya no nos vemos, como sabéis el lunes estaré en Madrid recogiendo el Premio a la Calidad e Innovación en Orientación y Formación Profesional que ha concedido el Ministerio de Educación a nuestro centro. Nos sitúa entre los 7 mejores de España en Orientación Profesional.
Bueno, os voy a proponer un artículo muy interesante, me lo pasó una compañera (María Sevilla): "No sigas mandando el currículum, haz NETWORKING", publicado por la revista "MujerHoy". Lo podéis leer en el siguiente enlace:

>>LEER ARTÍCULO<<

FELIZ NAVIDADQuiero aprovechar para desearos a tod@s una FELIZ NAVIDAD, nada mejor para ello que esta felicitación realizada por los compañeros del IES Pío Baroja, reivindicando una escuela pública de calidad

¿Saben los Jefes escuchar?

DEBATE DE LA SEMANA:
A continuación os propongo la lectura de un artículo muy interesante: ¿saben los jefes escuchar?:

>>LEER ARTÍCULO<<

AGENDA DE LA SEMANA DEL 12 AL 18 DE DICIEMBRE:
Esta semana finalizaremos la unidad 9 y veremos en clase la película "Recursos Humanos"

El poder de las redes sociales II. Dave Caroll

SEMANA DEL 14 AL 20 DE NOVIEMBRE

Semana tranquilita.

ACTIVIDAD: "Dave Carroll"

Dave Carroll era un músico americano de música minoritaria y sin fama, hasta que LA SUERTE se le cruzó en su camino. Una compañía aérea le rompió la guitarra, esto le ha pasado a muchos músicos, pero él supo aprovecharlo.

Su apreciada guitarra Taylor de 3.500 $ sufrió desperfectos en un viaje en avión. Reclamó a la compañía aérea 1.200$ por la reparación, pero la compañía se negó a entregarle esa cantidad de dinero, así que colgó un vídeo protesta enyoutube. El vídeo es el mejor valorado en la historia de youtube, por encima de "Thriller" de Michael Jackson, y "Bad Romance" de Lady Gagá.

Carroll ha pasado a ser un músico reconocido y famoso en USA, Canadá y Reino Unido, apareció en numerosos medios de comunicación (CNN, revistaRolling Stones, The New York Times, shows televisivos...) y en cambio las acciones de la compañía se desplomaron un 10%.

Una reclamación de 1.200$, costó a los accionistas de la compañía aérea 180 millones de $. Al final la línea llegó a un acuerdo con el músico por 3.500$ que donó a una escuela de música.

Pero Carroll no fue el único triunfador, el fabricante de guitarras Bob Taylor, aprovechó el tirón y desde su taller grabó un vídeo en el que manifestaba su apoyo a Dave y ya de paso aprovecha para informar de su servicio de reparación de guitarras (este vídeo fue visto por más de medio millón de personas).

A continuación os muestro el vídeo que grabó Dave, y en el que invirtió 150$.

¿Qué opinión os merece esta acción?

Fuente de la información: "La estrategia del pingüino" de Antonio Núñez

El poder de internet. La partida de nacimiento de Obama

Semana del 31 de octubre al 6 de noviembre.El jueves día 3 no asistiré a clase porque tengo una excursión con otro grupo.

ACTIVIDAD: "La partida de nacimiento de Obama".
Un grupo de activistas conectados con el Tea Party (partido conservador radical norteamericano), defiende que Barack Obama no ha nacido en USA y, por lo tanto, no puede ser presidente del gobierno.
Los integrantes de este grupo barajan hipótesis conspirativas desde los años 70 y muchos han sido calificados por psicólogos como personas con problemas de personalidad o manipuladores de información paranoicos.
Se supone que ningún medio de comunicación serio, ni ningún político responsable dedicaría tiempo o espacio a este tipo de teorías tan disparatadas. Sin embargo, el minúsculo grupo de activistas de los "Birthers"(así se les conoce) se las arregló para que su afirmación fuera bien conocida en Estados Unidos y son tratados, por muchos medios de comunicación estadounidenses, como grandes estrellas políticas. Obligando a la "Casa Blanca" a hacer público el certificado de nacimiento del presidente, e incluso, varias empresas de investigación han certificado que el certificado de nacimiento del presidente no está falsificado.
Pero los Birthers han conseguido numerosas entrevistas en prensa, revistas y televisión y, sobre todo, dañar la imgen del presidente norteamericano.
En agosto de 2010, el mismo día del 49 cumpleaños de Obama, la CNN publicó los resultados de una encuesta que demostraba que el 27% de los estadounidenses seguía dudando de la nacionalidad de su presidente, y un 11% estaba convencido de que no era norteamericano. Además, el 18% de los encuestados creía que el presidente era musulman.




La persona entrevistada en este video por la CNN es Andy Martin, hablando sobre la supuesta religión musulmana de Obama. Este caballero perdió su licencia para ejercer al abogacía en 1973, siendo descrito por los psiquiatras del Estado como un individuo "con severo transtorno de personalidad, con ideas conspirativas paraoides y una acusada megalomanía".
¿Qué opinión tienes al respecto? ¿damos credibilidad a cualquier cosa que vemos? ¿crees que estas personas están cumpliendo sus objetivos?

Fuente de la información: "La estrategia del pingüino" de Antonio Núñez

¿Cómo pedir un aumento de sueldo?

Semana del 24 al 30 de octubre.

Esta semana vamos a comenzar el bloque III: "Solución de problemas y toma de decisiones"

ACTIVIDAD

Negociar un aumento de sueldo en la empresa es una de las negociaciones más difíciles que se nos pueden presentar, a continuación os muestro algunos consejos para afrontarlo con alguna esperanza.
Muestra tu comentario a continuación.

http://trabajo.comohacerpara.com/n215/como-pedir-un-aumento-de-sueldo-estrategias-y-consejos.html